Politique de Confidentialité - YmyrDigital

1. Cadre légal de la collecte des données

L’utilisateur est informé que la collecte et le traitement de ses données personnelles sont réalisés dans le respect des réglementations françaises et européennes en vigueur :

• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN).
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée par la loi du 6 août 2004), qui protège les droits des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016-679, renforçant les droits des utilisateurs au sein de l’Union européenne.

2. Finalités des données collectées

YmyrDigital traite vos données uniquement pour des objectifs précis et légitimes :

• Gestion de la relation client et des services : Permettre la navigation sur le site, la gestion et la traçabilité des prestations de services et des abonnements.
• Réponse aux sollicitations : Traiter et répondre à vos demandes de devis, de rappel ou de renseignements effectuées via nos formulaires de contact.
• Sécurité et lutte contre la fraude : Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spam, tentatives d'intrusion) notamment via la sécurisation de nos formulaires.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Réaliser des statistiques anonymes sur l'utilisation du site afin d'optimiser la navigation et la qualité de nos services.
• Communication et Marketing : Sous réserve de votre consentement explicite, envoyer nos newsletters, des offres de partenaires sélectionnés ou mener des enquêtes de satisfaction.
• Recrutement : Gérer et traiter les éventuelles candidatures reçues pour répondre aux futurs besoins de développement de YmyrDigital.

3. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement.
• Droit d'opposition à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Demandes de contact : 1 an après le dernier échange.
• Clients (contrats/facturation) : 10 ans (obligation légale comptable).
• Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.
• Données analytiques : 25 mois maximum.

5. Transferts et hébergement des données

Vos données sont principalement hébergées sur les serveurs d'Amazon Web Services (AWS) via Webflow. Bien que nous privilégions l'hébergement au sein de l'Union Européenne, certains transferts vers les États-Unis peuvent avoir lieu. Dans ce cadre, nous appliquons des garanties strictes telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.

6. Non-divulgation des données

YmyrDigital s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans vous en informer préalablement. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

En cas de cession de l’entreprise, les données seront transférées au nouveau propriétaire avec les mêmes garanties.

7. Sécurité et Cookies

• Pour les détails techniques sur le chiffrement et la protection contre les intrusions, reportez-vous à notre Politique de Sécurité.
• Pour la gestion de vos préférences concernant les traceurs et outils d'analyse, consultez notre Politique de Cookies.

8. Mise à jour

Cette politique est mise à jour régulièrement pour suivre les évolutions légales. Dernière révision : Janvier 2026.